HAR DU problemer med chat-funktionen?
Nedenfor har vi samlet en række svar på de problemer som vores
brugere kan opleve i forbindelse med anvendelse af chatfunktionen
her på sitet. Problemerne skyldes forskellige
sikkerhedsindstillinger i din browser.
Svarene er kategoriseret efter hvilken browser du anvender -
derfor, find din foretrukne browser og følg svaret.
Internet Explorer:
Q1: Når jeg trykker på knappen CHAT åbner der sig et vindue, men
vinduet forbliver blankt og jeg kan ikke skrive - hvorfor?
A1: Vinduet der popper frem låses af en sikkerhedsindstilling i
Internet Explorer som genererer en advarsel. Hold øje med dette
advarselsvindue:
Ved at trykke JA i dette vindue åbner chatvinduet. Så snart
rådgiver er klar til at chatte med dig kan dialogen starte. (Du kan
læse mere om denne sikkerhedsadvarsel hos Microsoft her)
Mozilla/Firefox:
Q1: Når jeg trykker på knappen CHAT sker der intet -
hvorfor?
A1: Firefox-browserens pop-up indstillinger gør at chat-vinduet
ikke kommer frem. Du bør derfor fortælle browseren at du vil
tillade pop-up vinduer på Opfind.nu
Klik på Funktioner > Indstillinger. Følgende vindue åbner
sig:
Tryk på knappen Undtagelser og tilføj www.opfind.nu til listen af sites
hvor du tillader pop-up vinduer.
Du skal herefter enten genstarte din browser eller opdatere
browseren ved at trykke CTRL+F5
Chrome
Ingen kendte problemer.
Hvis du oplever problemer med chat-funktionen som ikke er
beskrevet ovenfor må du gerne kontakte webmaster på anjn@teknologisk.dk med en
beskrivelse af dit problem.